Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations du Client sur le site de vente www.wowweerobots.eu dans le cadre de la vente à distance.

Les produits sont vendus par la societe :

Sablon Distribution
Avenue Reine Astrid 2
1440 Wauthier-Braine
Belgium

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Sablon Distribution est un des plus grand distributeurs de jouets independants sur l’Europe et a des bureaux en France, Pays Bas, Belgique et Allemagne et distribue sur les territoires suivants : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, France et distribue avec des Partenaires sur les autres territoire Europeens.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Sablon Distribution et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable expresse et écrite. L’acceptation de ces conditions générales de vente est confirmée par le paiement de la commande. Aucune contestation des conditions générales de vente n’est possible après le paiement de la commande.

Nos prix s’entendent TVA comprise et hors frais de livraison. Les prix mentionnés sur le site peuvent être modifiés à tout moment. Le prix payé sera le prix mentionné sur le site au moment de la prise de commande lors de la validation de la commande (confirmation et acceptation du paiement sur notre site.) La marchandise est expédiée par transport express suivant. Les prix de nos articles et les frais de port peuvent être adaptés sans préavis.

Les articles sont décrits sur le site sur base des données dont nous disposons et des données que nous recevons des fournisseurs de ces produits. Les données sur le site sont les données dont nous disposons au moment de la commande de vos produits. Sablon Distribution ne peut pas être tenu pour responsable si les produits ont été modifies sans préavis par nos fournisseurs. Sablon Distribution ne peut pas non plus être tenu pour responsable pour l’existence de différences entre les produits livrés et les photos des produits présentées sur le site. Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité de Sablon Distribution. Les produits proposés par Sablon Distribution sont conformes à la législation Belge en vigueur au moment de l’achat de la marchandise. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.

Le paiement s’effectue par paiement sécurisé avec carte de crédit (VISA/MASTERCARD) via le système sécurisé d’Ogone. Le montant sera débité au moment de l’expédition de votre commande, si votre carte est acceptée à ce moment là. Apres avoir passé votre commande, une confirmation de votre commande vous sera envoyée par e-mail, confirmant le montant qui sera débité au moment de l’envoi et donc incluant tous les frais. Tous frais de taxes, tva, frais administratifs et autres qui pourraient être imputés dans le pays ou vous avez demandé la livraison sont à votre charge.

Les offres présentées sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque fiche produit une information sur sa disponibilité. Le produit peut être disponible, ou de nouveau disponible à partir d’une certaine date. Cependant, malgré notre vigilance, si un produit s’avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrions informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé, sachant que, si votre commande contient plusieurs articles, nous vous faisons parvenir les articles disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur. Ces informations provenant directement de notre fournisseur, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité. Si l’un des produits commandés est en rupture, son montant ne sera pas débité de votre carte de crédit. Le non-respect de la date de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à une demande d’indemnité ou à l’annulation de la commande. La non livraison de votre commande, suite à l’indisponibilité du produit ou en cas de force majeur, ne pourra donner lieu à une quelconque demande d’indemnité. La responsabilité de sablon Distribution sera toujours limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Sablon Distribution se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Le destinataire doit, à la livraison, contrôler la quantité et l’état des marchandises. Pour être valable, toute réclamation devra être signalée au transporteur au moment de la livraison et mentionnée explicitement sur le bon de livraison dûment signé. Aucun retour ne pourra être effectué sans l’accord préalable de Sablon Distribution, cet accord n’impliquant aucunement la reconnaissance de responsabilité de Sablon Distribution.

L’acheteur dispose d’un délai de sept jours calendrier à compter de la réception de sa commande pour retourner la marchandise, à ses frais à l’adresse suivante :

Sablon Distribution
Avenue Reine Astrid 2
1440 Wauthier-Braine
Belgium

Le produit retourné devra impérativement l’être dans son emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation. Cette condition est également valable en cas de retour pour cause de non-conformité de la marchandise. En cas de non-respect de cette clause, une déduction pouvant aller jusqu’à 80 % du prix de vente sera d’application. Tout retour doit être accompagné de l’original de la facture initiale d’achat, indiquant clairement la date d’achat et la référence du produit ainsi que le numéro de retour préalablement attribué par Sablon (voir article 7). Seuls les retours en port payé seront acceptés.

Les produits sont garantis suivant les conditions mentionnées dans le manuel d’instructions de chaque produit. En cas de produits défectueux Sablon remboursera ou remplacera les produits défectueux. Par contre si le produit est défectueux suite à un choc, une mauvaise utilisation ou après expiration de la période de garantie. Sablon ne remplacera ou ne remboursera pas le produit. Le produit retourné devra impérativement l’être dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation, avec une note expliquant la raison de demande de garantie. Seuls les retours en port payé seront acceptés. Pour tout renseignement complémentaire sur les produits, la garantie ou toutes autre informations vous pouvez nous contacter par e-mail nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Toute contestation qui pourrait survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions de vente seront du ressort du Tribunal de Nivelles.

Sablon Distribution ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Sablon Distribution respectera à tout moment les lois Belges concernant le respect de la vie privée et la conservation des informations concernant les clients ayant passé commandes sur le site. Toutes données communiquées par le site sont considérées confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre réservées aux clients des sites de Sablon Distribution.